LEGAL REFERENCE

Legal s188wins Untuk Akaun Malaysia

Terma akses, privasi akaun, rekod pembayaran dan hak perubahan akaun anda disusun di sini supaya anda boleh buka akaun dengan konteks undang-undang yang jelas. Akses ke s188wins hanya...

Terma akses akaunPrivasi dan kukiRekod pembayaranSaluran permintaan
s188wins Legal s188wins Untuk Akaun Malaysia

Kedudukan Polisi Dalam 5 Bahagian

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

3 Saluran Untuk Isu Legal

Jika soalan anda melibatkan terma akaun, privasi, kuki atau rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya permintaan dapat diarahkan kepada pasukan yang betul. Sertakan nombor rujukan akaun, masa kejadian dan...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang terma akses, sekatan sementara atau status semakan dokumen. Saluran ini mengaitkan pertanyaan dengan rekod akaun tanpa perlu menghantar butiran sensitif berulang kali.
E-mel Privasi Hantar e-mel jika permintaan melibatkan pembetulan nama, kemas kini nombor telefon, salinan rekod tertentu atau pertanyaan kuki. Nyatakan alamat e-mel berdaftar dan kaedah bayaran berkaitan supaya kami boleh mengesahkan padanan rekod.
Borang Dokumen Apabila semakan identiti diperlukan, kami akan meminta dokumen melalui borang selamat yang dipautkan dari akaun anda. Jangan muat naik salinan kad atau tangkapan skrin dompet melalui saluran sosial yang tidak berkaitan.
KAWALAN DATA

6 Cara Kami Mengurus Polisi

Kami menulis polisi s188wins berdasarkan cara akaun sebenar diproses: log masuk, sesi peranti, kuki, rekod bayaran dan permintaan sokongan. Data hanya digunakan untuk mengendalikan akaun, menyemak keselamatan dan menjawab pertanyaan anda. Apabila...

Pengendalian Data

Kami menyimpan nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti dan rekod transaksi supaya akaun boleh disemak apabila berlaku pertikaian. Akses dalaman dibahagikan mengikut tugas, bukan dibuka kepada semua pasukan.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengenal sesi log masuk, bahasa, peranti dan pilihan keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sebahagian fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk mengesahkan akses yang sah.

Keselamatan Akaun

Kami memantau perubahan peranti, percubaan log masuk berulang dan permintaan pengeluaran yang tidak sepadan dengan rekod biasa. Jika risiko dikesan, akaun boleh dijeda sementara hingga anda mengesahkan pemilikan.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, kewajipan undang-undang dan keselamatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengarkibkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun jika terdapat kesilapan ejaan, nombor telefon lama atau e-mel yang tidak lagi boleh diakses. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum perubahan digunakan.

Hubungan Polisi

Untuk soalan legal yang tidak sesuai melalui sembang biasa, e-mel privasi memberi laluan bertulis yang boleh dijejak. Kami membalas dengan langkah seterusnya, dokumen diperlukan atau sebab permintaan tidak dapat diteruskan.

7 Jawapan Legal Sebelum Anda Buka Akaun

Apabila anda membuka akaun, anda menerima syarat akses, penggunaan data, rekod transaksi dan semakan keselamatan yang diterangkan pada halaman Legal ini. Persetujuan itu terpakai ketika anda menggunakan akaun di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul butiran pendaftaran, log peranti, alamat IP, rekod sesi, pertanyaan sokongan dan rujukan transaksi seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini membantu kami mengendalikan akaun dan menyemak pertikaian.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain tidak tepat. Kami akan membandingkan permintaan dengan rekod akaun dan mungkin meminta dokumen sokongan sebelum perubahan dibuat.

Akses boleh dijeda apabila terdapat log masuk luar biasa, percanggahan identiti, rujukan bayaran tidak sepadan atau permintaan keselamatan yang belum selesai. Jeda ini membolehkan kami menyemak rekod sebelum akaun diteruskan.

Kuki digunakan untuk mengenal sesi, menyimpan pilihan bahasa, mengurangkan log masuk berulang dan menyokong semakan keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan tanpa kuki sesi.

Hanya pasukan yang memerlukan akses untuk operasi, keselamatan, sokongan atau kewajipan undang-undang boleh melihat rekod berkaitan. Kami mengehadkan akses dalaman dan tidak meminta kata laluan penuh melalui sembang atau e-mel.

Gunakan sembang akaun untuk isu segera atau e-mel privasi untuk permintaan bertulis seperti pembetulan data, salinan rekod dan pertanyaan kuki. Sertakan rujukan akaun supaya kami boleh mencari rekod yang tepat.